Modalitäten für die Lieferung

7-Tage Rückgaberecht

Wir bei Anaginti möchten, dass Sie rundum zufrieden mit Ihrem Einkauf sind! Deshalb bieten wir Ihnen ein unkompliziertes Rückgaberecht an: Sollten Sie innerhalb der ersten 7 Tage nach Ankunft der Lieferung feststellen, dass das Produkt doch nicht Ihren Vorstellungen entspricht, können Sie es ganz einfach an uns zurücksenden.

Bitte beachten Sie, dass der Kunde in diesem Fall für die Versandkosten bei der Rücksendung selbst aufkommen muss. Keine Sorge, die Rückgabe ist einfach und unkompliziert. Kontaktieren Sie uns einfach, und wir helfen Ihnen gerne dabei, die Rücksendung in die Wege zu leiten.

(Produkte, die nach Deutschland oder Österreich ausgeliefert wurden, dürfen nicht an die Absenderadresse in der Schweiz retourniert werden, sondern Sie erhalten nach Kontaktaufnahme eine Rücksendeadresse in Deutschland mitgeteilt.)

So können Sie sicher sein, dass Sie bei uns stets den besten Service erhalten und Ihre Einkäufe stressfrei geniessen können.

Lieferbereich

Waren, die über diese Website bestellt wurden, können nur in die Schweiz, Deutschland und Österreich ausgeliefert werden.
Für Anschriften außerhalb dieses Lieferbereichs können keine Bestellungen entgegengenommen werden. Insbesondere aus Sicherheitsgründen kann ANAGINTI nicht postlagernd, an ein Postfach oder eine Cedex-Adresse versenden.
Lieferungen an Speditionsfirmen (forwarding companies) sind nicht möglich.
Die Produkte werden an die Lieferanschrift versandt, die beim Bestellvorgang angegeben wurde.

Wir behalten uns das Recht vor, bei der Lieferung eine Unterschrift und ein gültiges Ausweisdokument (z. B. Personalausweis oder Führerschein) zu verlangen.

Versandkosten

Der Standardversand ist für alle Lieferungen innerhalb der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein kostenfrei.

Für Lieferungen nach Deutschland oder Österreich werden pauschal CHF 15 verrechnet. Dieser Betrag ist ersichtlich bei der Bezahlung. Da sämtliche Lieferungen aus der Schweiz erfolgen muss der Kunde mit allfälligen zusätzlichen Zollgebühren und Mehrwehrts steuern rechnen, die von der lokalen Zoll-behörden oder Auslieferungsunternehmen anfallen.

Lieferfristen

Auf der Produkt Seite geben wir Ihnen den für die Lieferung benötigten zeitlichen Rahmen an. Die voraussichtliche Lieferzeit wird in der Bestellübersicht bestätigt. Die Lieferfristen beginnen mit der Bestellbestätigung, für die die Frist mit der Verfügbarkeit der Produkte beginnt. Die Lieferzeiten dienen nur als Richtwerte, für welche wir uns bemühen einzuhalten, jedoch können in einzelnen Fällen diese überschritten werden. ANAGINTI lehnt jegliche Garantien der Lieferzeiten ab und bei Überschreitung besteht kein Anspruch des Kunden den Kauf zu stornieren oder auf eine Rückerstattung oder teil Rückerstattung des bezahlten Betrags.

Lieferschwierigkeiten

Jeder Lieferausfall, die die unter 8.3 genannten Lieferfristen überschreitet, sollte unverzüglich an unseren Kundenservice gemeldet werden. Damit wir Ihren Anspruch berücksichtigen können, informieren Sie uns bitte spätestens dreißig (30) Kalendertage nach Bestätigung Ihrer Bestellung über eine etwaige Lieferverzögerung.

Setzen Sie sich dann bitte mit dem Kundenservice in Verbindung (siehe Abschnitt 3, „Bestellbedingungen“). Sollten die gekauften Produkte nicht mit Ihrer Bestellung übereinstimmen, so können Sie die entsprechenden Artikel umtauschen.

Widerrufsrecht – Rücksendung, Umtausch, Erstattung

Grundsätzlich besteht kein Widerrufsrecht für die erworbenen und ausgelieferten Produkte, ausser bei offensichtlichen Beschädigungen oder Mängeln an dem Produkt. Dies muss innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt der Ware per E-Mail an info@anaginti.com gemeldet werden, inklusive Bilder von dem Schaden. Wir werden die Mängel begutachten und mit unserer Qualitätssicherung abgleichen und Ihnen mitteilen, ob Sie Anspruch auf eine Rückerstattung oder Umtausch haben. Produkte, die Beschädigungen aufweisen, die durch den Kunden verursacht wurden, werden nicht zurückgenommen.

Zusätzlich gewähren wir ein Rückgaberecht innerhalb der ersten 7 Tage nach Ankunft der Lieferung. Der Kunde muss für die Versandkosten bei der Rücksendung selbst aufkommen. Produkte, die nach Deutschland oder Österreich ausgeliefert wurden, dürfen nicht an die Absenderadresse in der Schweiz retourniert werden, sondern Sie erhalten nach Kontaktaufnahme eine Rücksendeadresse in Deutschland mitgeteilt.

Für die Ersatzprodukte gelten die gleichen Bedingungen wie in Absatz 8.2. «Versandkosten» bezüglich Zollgebühren und Mehrwertsteuern. Die Versandkosten werden jedoch von Anaginti übernommen.